Our Commitment to Accessibility

Conducttr is committed to ensuring digital accessibility for all users, including people with disabilities. We are actively working to improve the accessibility and usability of our services in line with the European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) and the harmonised standard EN 301 549, which includes compliance with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

Scope

This statement applies to all user-facing components of our SaaS platform, including the Editor, Facilitator, Pulse, AXS and Virtual Desktop, as well as our official support and documentation websites.

Measures Taken

• Regular audits using both automated tools and manual testing with assistive technologies.
• Remediation of identified accessibility barriers.
• Staff training to embed accessibility into design, development, and support workflows.
• Clear procurement and vendor accessibility requirements.

Feedback & Contact

We welcome feedback on the accessibility of our services. If you encounter any accessibility barriers or have suggestions for improvement, please contact us via:

• Email: [email protected]
• Phone: +44 20 3334 8988 (available during UK business hours)
• Accessible Contact Form: https://www.conducttr.com/contact-us

We aim to respond to accessibility feedback within 5 working days.

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Conducttr ist bemüht, allen Nutzer*innen - einschließlich Menschen mit Behinderungen - einen barrierefreien digitalen Zugang zu bieten. Wir arbeiten aktiv daran, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste gemäß dem Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882) und der harmonisierten Norm EN 301 549 zu verbessern. Dies umfasst die Einhaltung der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 Level AA.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für sämtliche benutzerorientierten Komponenten unserer SaaS-Plattform - Editor, Facilitator, Pulse, AXS und Virtual Desktop - sowie für unsere offiziellen Support- und Dokumentationswebsites.

Getroffene Maßnahmen

• Regelmäßige Audits mit automatisierten Werkzeugen und manuellen Tests unter Einsatz von Assistiven Technologien.
• Behebung festgestellter Barrieren.
• Mitarbeiterschulungen zur Integration von Barrierefreiheit in Design-, Entwicklungs- und Support-Workflows.
• Klare Anforderungen an die Barrierefreiheit für Beschaffung und Lieferanten.

Feedback & Kontakt

Wir freuen uns über Rückmeldungen zur Barrierefreiheit unserer Dienste. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Email: [email protected]
• Telefon: +44 20 3334 8988 (erreichbar während der britischen Geschäftszeiten)
• Barrierefreies Kontaktformular: https://conducttr.de/unternehmen/

Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Feedback zu antworten.